先了解读者,再确定版本
明确读者所在国家或地区,以及内容的使用方式,再判断是否适合共用一个版本,或需要为特定市场分别准备内容。同时区分网站界面的语言与具体项目所需的语言,两者不一定相同。
记录确实影响内容的差异
例如,法语或西班牙语在不同地区的术语和常用表达可能不同。产品名称、日期、数字、计量单位与行动按钮也需要一致处理。建议整理简明的决策清单,不只孤立替换个别词,而忽略其他关联内容。
把每个版本当作完整流程检查
将导航、正文、表单、错误提示和下载文件一起检查。切换语言后应保留对应页面及所选地区。发布前,测试较长文案与适合本地的字形,并根据内容的重要程度和目标读者安排语言审校。
各项目的服务范围、可受理性、职责、费用及交付安排,均在开展工作前逐项确认。
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